特定商取引法に基づく表記
| 販売業者名 | LOMIERE（ロミエール） |
| 代表者名 | 荒川 祐愛（アラカワ ヒロミ） |
| 運営統括責任者 | ネットショップ担当者 荒川 祐愛 |
| 所在地 | 〒528-0005 滋賀県甲賀市水口町水口5743-3 和village203 |
| 電話番号 | 0748-69-6738 |
| 電話受付時間 | 受付時間：9:00～18:00（平日） |
販売価格
商品毎に記載（表示価格は税込みです。）
販売価格以外に必要な費用
配送料、代引き手数料（代引き決済の場合）
配送業者について
注文いただいた商品は基本的に「佐川急便」にて配送いたします。
- 商品の重量やサイズによっては、「ヤマト運輸（ネコポス）」や「日本郵便のゆうパック」など、別の配送業者でお届けする場合もございます。
- お客様による配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。
- 配送エリアは日本国内に限ります。海外からのご注文、配送は出来ません。
時間指定について
- 離島へのお届け、一部の地域ではご指定の時間にお届けできない場合がございます。
- 天候、交通事情によってはご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
支払い方法
- クレジットカード決済
- 代引き決済（代金引換）
銀行振込（前払い）※現在停止中です。
※電子マネー、キャリア決済、後払い決済でのお支払い方法は現在ございません。
利用できるクレジットカード
ご利用頂けるカードは、国内発行かつご本人様名義の「JCB、VISA、MasterCard、AMEX、Diners、Discover Card」です。
支払い時期
- クレジットカード：ご注文時（商品注文時にお支払いが確定します。）
- 代引き決済：商品到着時
商品の引渡時期
お客様がご注文を確定した後（銀行振込の場合はご入金の確認後）、3日以内（お届け日を指定した場合は指定日にお届けできるように）に発送いたします。
※ご注文をお受けできない場合や発送ができない場合、その旨をご連絡いたします。
口座情報
| 滋賀銀行 大原支店 |
| 普通 ４２５５７４ |
| ロミエール アラカワ ヒロミ |
銀行振込の場合
※現在「銀行振込決済」を停止しております。
銀行振込は「前払い」となります。
- ご注文日から「3日以内」にお支払いをお願いします。
- ご注文日から「1週間以内」にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせて頂きます。
返品、不良品の交換について
商品の返品又は不良品の交換は、「商品到着後8日以内」にご連絡ください。一部商品を除き、返品や交換を承ります。
弊社商品には、品質に万全を期しておりますが、以下の場合に限り対処させて頂きます。
- 配送時に破損した場合（未開封のもの）
- 不良品と見なされる場合
- ご注文の内容とお届けした商品が異なる場合（未開封のもの）
返品・交換についてのご注意
- 商品到着後「８日以内」にご連絡をお願いします。到着後9日以上経過した商品、開封後ご使用になられた商品の返品や交換は承りかねますのでご注意下さい。
- 破損や不良の場合は同一商品と交換させていただきます。
- 輸送時の破損及び不良品は、サービス相談窓口までご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
- お客様の一方的な都合による返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。
返品についてのお問い合わせ
0748-69-6738
電話受付時間：9:00～18:00（平日）
キャンセルポリシー
- 商品の出荷後はキャンセルをお受けしておりません。予めご了承ください。
- 銀行振込の場合、ご注文日から1週間以内にご入金がない場合、注文を自動キャンセルとさせて頂きます。
- 決済後にキャンセル（ご返金）をご希望の場合、振込手数料を引いた金額をご返金させて頂きます。（ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。）
- クレジットカード決済の取り消しができない場合、お客様の銀行口座にお振込みいたします。
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